Tüketici derneklerinden kredi kartı kullanıcılarına "para puan" uyarısı

Ekonomi - Tüketici dernekleri, tüketicileri, 31 Aralık'ta bir kısmının geçerliliğini yitireceği kredi kartlarında biriken para puanları kullanmaları yönünde uyardı.

Ekonomi - 6 ay önce

Banka ve kredi kartlarında biriken puanlar için bankaların tarih sınırlamaları farklılık gösteriyor. Bu nedenle uzmanlar, tüketicilerin bankaların mobil uygulaması ya da çağrı merkezlerinden puanlarının son kullanım tarihleriyle ilgili bilgi almasını öneriyor.

Konuya ilişkin, soruları yanıtlayan Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, kredi kartı kullanımından elde edilen puanların tüketicilerin finansal işlemler karşılığında kazandığı bir hak olduğunu belirtti.

Koçal, "Ancak birçok banka, yıl sonunda bu puanları silmekte ya da geçerlilik süresini kısıtlayarak tüketicilerin hak kaybına uğramasına neden oluyor. Biz de TÜKON olarak kredi kartı puanlarının tüketicinin kazanımı olduğunu ve hiçbir şekilde silinmemesi gerektiğini savunuyoruz." dedi.

Tüketicilerin yaptıkları harcamalar sonucunda kazandıkları kredi kartı puanlarının zamana bağlı olmaksızın kullanılabilir olması gerektiğine dikkati çeken Koçal, şöyle konuştu:

"Puanların, yıl sonu gibi keyfi uygulamalarla silinmemesi, tüketicilerin kazançlarını koruyacak şekilde bankalarca güvence altına alınması gerekmektedir. Para puanların geçerlilik süresini kısıtlamak veya silmek, açık şekilde tüketici haklarına aykırıdır ve finansal sistemde güven kaybına yol açmaktadır."

Koçal, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun konuyla ilgili gerekli düzenlemeye gitmesi gerektiğinin de altını çizerek, kredi kartı puanlarının kazandırıldığı tarihten itibaren süresiz olarak kullanılabilir olmasını garanti eden düzenlemelerin hayata geçirilmesi gerektiğini dile getirdi.

Bankaların puanlarla ilgili şeffaf ve standart bilgilendirme politikası uygulamasının zorunlu hale getirilmesi gerektiğine değinen Koçal, puanların tüketiciye ait olduğunu sözlerine ekledi.

"PARA PUANLAR TÜKETİCİLERİN KAZANMILMIŞ HAKKIDIR"

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu da kredi kartlarında biriken para puanların tüketicilerin kazanılmış hakkı olduğunu belirtti.

Özellikle kampanyanın başlangıç döneminde puanların silineceği tarihlerin belirtilmesi gerektiğini aktaran Ağaoğlu, bu konuda bilgi verilmediyse tüketici hakem heyetlerine başvurulabileceğini söyledi.

Para puanlarla ilgili bankaların farklı uygulamaları olabileceğini ifade eden Ağaoğlu, şunları kaydetti:

"Tüketiciler bankada birikmiş puanların silinip silinmeyeceğini mobil uygulamadan kontrol ederek öğrenebilir. Tüketicilere tavsiyem, birikmiş puanlarını kontrol etsinler. Özellikle banka kredi kartlarında biriken puanlarını yıl sonu gelmeden zincir marketlerde veya benzeri alışveriş noktalarında tüketsinler. Çünkü bu kazanılmış bir haktır."

#ESHAHABER.COM.TR #haber #gündem #sondakika #news #press #worldnews
Haftanın Öne Çıkanları

Abdülkerim Bardakcı 'dalya' dedi

2024-12-22 18:43 - Spor

Rüzgarlı Tepe 163.bölüm fragmanı: Zeynep kalbine söz geçiremiyor!

2024-12-21 14:23 - EshaTv

Show Tv Muhabiri Pınar Erbaş Ersoy; Fırat Üniversitesi Öğrencileriyle Seminerde Buluştu

2024-12-23 22:54 - Eğitim

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Ersin Tatar ile görüştü

2024-12-25 18:22 - Gündem

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Velid Canbolat'ı kabul etti

2024-12-24 15:02 - Gündem

Annem Hep Derdi ki! ; Tiyatro Komedisi'nin Galası Yapıldı

2024-12-19 15:21 - Magazin

Esaret 430.bölüm fragmanı: Hira'dan ağır tepki! Orhun derin bir üzüntü duyuyor

2024-12-25 16:07 - Magazin

Asgari Ücret belli oldu! İşte yıllara göre asgari ücretin dolar karşılığı

2024-12-24 21:37 - Ekonomi

Donald Trump göreve ne zaman başlayacak? Tarihi belli oldu

2024-12-20 13:47 - Dünya

Emanet 789.bölüm fragmanı: Nana ve Poyraz ayrılacak mı? Nişandan vazgeçti!

2024-12-22 09:43 - Magazin

İlgili Haberler

Bakan Bolat: 2026 yılı her kesimin daha da rahatlayacağı bir dönem olacak!

16:43 - Ekonomi

250 bininci konutun anahtarı Cumhurbaşkanları Erdoğan ve Aliyev’den! O mahalleyi seçtiler!

14:57 - Ekonomi

Kuzey Anadolu’ya hızlı tren geliyor! Ankara-Samsun arası 2.5 saate düşecek

12:58 - Ekonomi

5. Kültepe Ekonomi Zirvesi gerçekleştirildi! İşte Ekonomiye dair önemli mesajlar!

12:08 - Ekonomi

AJet’ten babalar günü sürprizi: Yurt dışı ve yurt içi biletler yüzde 30 indirimli

11:58 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Yerli ve Milli Parti Genel Başkanı Teoman Mutlu'dan Türk Polis Teşkilatına tam destek

18:10 - Politika

Erdoğan'dan kritik görüşme: İsrail-İran çatışması ele alındı!

18:08 - Gündem

Pakistan'dan İsrail açıklaması: Birleşmezsek İran'ın kaderini yaşarız

17:22 - Dünya

Berna Laçin, İran'in İsrail'e misilleme saldırısını 'korkunç' buldu!

17:02 - Gündem

Son dakika: 2 ilimizden peş peşe korkutan haberler! Ekipler sevk edildi, gözaltılar var...

16:57 - Gündem